موارد قابل شکایت در سامانه حقوق مسافر

شرکت هواپیمایی:

1-تاخیرات پرواز

2-ابطال پرواز توسط شرکت حمل کننده

5-تغییر کلاس پروازی

6-عدم پذیرش مسافر

7-تغییر اجباری مسیر پروازی

8-فقدان و آسیب دیدگی جامه دان


آژانس هواپیمایی:

1-تحویل بلیت نا معتبر

2-تحویل بلیت ناخوانا و مخدوش

3-عدم تحویل بلیت و اجزای آن


فرودگاه:

1-پله‌های برقی و آسانسورها

2-پارکینگ فرودگاه

3-هتلهای فرودگاه

4-نمازخانه ها

5-مسیرهای دسترسی به فرودگاه

6-کنترل و بازرسی مسافرین و ساکها

7-فروشگاه‌های داخل فرودگاه

8-شعب بانک و سرویسهای خودپرداز داخل فرودگاه

9-سرویسهای بهداشتی فرودگاه

10-سالنهای انتظار

11-رستورانها و بوفه ها

12-خدمات چرخ دستی و حمل بار

13-خدمات درمانی و مرکز پزشکی داخل فرودگاه

14-تاکسیهای فرودگاه

15-تاسیسات ایمنی و اطفاء حریق

16-تابلوهای راهنما و علائم هشداردهنده

17-اطلاعات پروازو راهنمای مسافران

 

بدلیل گذشت 15 دقیقه از زمان آخرین بروز رسانی باید جستجوی خود را تکرار نمایید.


جستجوی جدید
×

راهنمای نصب اپلیکیشن iOS

English العربی

1. در مرورگر سافاری در نوار پایین همین صفحه این دکمه را فشار دهید :

2.در منو باز شده ردیف پایین را به سمت چپ بکشید (در iOS13 به سمت بالا بکشید) و این دکمه را فشار دهید :

3. در بالای صفحه این دکمه را فشار دهید :

4. پس از بستن مرورگر، آیکون اپلیکیشن به گوشی شما اضافه شده و آماده استفاده میباشد.

1.في أسفل متصفح Safari ، انقر فوق :

2.في القائمة المنبثقة ، اسحب الصف السفلي إلى اليسار (iOS13 اسحب إلى أعلى) واضغط على هذا الزر:

3. في الجزء العلوي من الشاشة ، اضغط على هذا الزر:

4. بعد إغلاق المتصفح ، أيقونة التطبيق على الهاتف لقد أضفت وجاهزة للاستخدام.

1. In the toolbar on the bottom of the Safari browser, click on :

2. Select the :

3. In the next step, in the top right corner, click on :

4. A shortcut of the app will appear on your home screen, and the app is ready to use.